2007年06月28日

そんなバカな・・・

我が家は2種類のフードを買っています。悟空がもう少し成長する

と泰造と同じフードになる予定です。それまでは泰造より少しだけ

栄養価が高いフードをまだ上げています。

 

泰造用のフードが残り少なくなったので電話で注文しました。いつ

もならば注文して2日後に届くのですが、今回は待ってども待てど

も届きません。10日経過しても届かないので、確認の電話を入れ

ました。奥さんに電話してもらったのですが、きちんと出荷している

ので、こちらの問題ではなく配達を頼んでいる佐川急便の問題です

と言い切ったらしいのです。

 

一番誰が悪いかを聞いているのではなく、あなたの会社に頼んだ

フードが届いて無いとこちらは言っているのだから、もっときちんと

した対応しないと客が怒って買わなくなると思うんですけどね〜。

大至急確認してご連絡させていただきますと取り合えずは言うべき

だと思うのは私だけか・・・。結局確認して折り返しになったらしいの

ですが、全然かかって来ず奥さんが出かける直前に掛かってきたら

しいのですが、出る暇無いので放置したらしいです。

その後奥さんが家に戻ったら着信履歴が10回もあったようです。逆

に迷惑だろうがっ!!

折り返し電話してきた者はきちんとした対応をする人間らしく、きちん

と謝って取り急ぎ少量を無料で届けて、必要な分は準備が整ったら

ということになりました。そういう対応が普通だっちゅうの。無料でくれ

るかどうかは関係無いとして、きちんと謝ってどう対処するか説明する

のが筋ってものです。

 

原因は佐川が我が家の近くで同じように注文した家に、我が家の分

も届けたからのようです。着払いなんだから気付いてもよさそうなもの

ですけどね。

佐川も課長クラスが丁寧に謝ってきたので、私が怒りを爆発させる事

はありませんでした。最初に対応した人間と私が話したら、大変な事

になっていたかもしれません。

 

泰造のフード足りたのかって?当然無くなりましたが、そこはビーグル

突然フードを変えても何事も無かったかのように、どのフードでも食べ

ますので・・・。悟空のでも関係無しです。泰造も若い時に食べていた

ものですから〜。

posted by しゆう at 00:17 | Comment(0) | 日記
この記事へのコメント
コメントを書く
お名前:

メールアドレス(ブログには公開されません):

ホームページURL:

コメント:

認証(表示されている文字列を入力してください):
2opc